|   Uutiset   |   Urheilu   |   Pääkirjoitus   |   LS-videot   |   Pakinat   |   Facebook   |   Torikamera   |   Kuvagalleria   |   Digilehti   |   TV   |   HAKU   |




  |  LIVE   |  Ilouutisia  |   Oikaisu&Palaute   |   Ilmoittajat   |   Tilaajat   |   Mediatiedot   |   Pyhtäänlehti   |   JSN   |   Sinä   |   Yhteystiedot   |   LS




    2017


Nimipäiviään viettävät .

« Takaisin  







LOVIISAN UUSIN SÄÄENNUSTE

SÄHKEITÄ LOVIISAN SEUDULTA
Lisää
Tilapäinen valiokunta: Heikilä ja Isotalo eivät nauti luottamusta (02.03.2017 11:17)
Loviisan kuntavaaliehdokkaat 2017 (28.02.2017 19:40)
Lapinjärven kuntavaaliehdokkaat 2017 (28.02.2017 17:42)

PÄÄUUTISET
Lisää
Vatsatauti jyllää Taasiakodissa (01.03.2017)
Porlammin lähipalveluille turvaa etäyhteistyöllä (01.03.2017)
Kaupunki kouluttaa moniosaajia (28.02.2017)

URHEILU
Lisää
LJK pisti Bruinsin kontalleen (28.02.2017)
Tasapeli Joensuussa (21.02.2017)
Minitytöille voitto ja tappio (21.02.2017)

PÄÄKIRJOITUS
Lisää
Kouluruoka suositummaksi (28.02.2017)

ILOUUTISIA
Lisää

UUTISIA MAAILMALTA
St1-miljardöörille tukea: Afrikan metsäkatastrofista voi tulla suuri ilmastoratkaisu ? Suomella nyt sauma isoihin tekoihin (15.11.2018 20:53)
Ulkoministeriö vahvistaa: GPS-häirintä tuli Venäjältä (15.11.2018 19:02)
Sdp heittäisi hallituksen autoveroalen roskiin ? Suomi pikavauhtia sähköautojen aikaan (15.11.2018 18:18)


TORIKAMERA

LUKIJAN KUVA

Läskitikka
2017-02-28 12:29 Mats Lönnfors

» Näin lähetät kuvia Lovariin


AURINKO NOUSEE/LASKEE


nousee

laskee



MAALLA, MERELLÄ JA ILMASSA
Lentokoneet Loviisan yllä
Laivat Loviisan edustalla
Säteilytilanne Loviisassa
Säähavainnot Loviisa, Orrengrund
Loviisan seudun kelikamerat
Loviisan seudun onnettomuudet

OIKAISUJA
LisŠŠ
Oikaisu: Amistolla oma keittiö (01.03.2017 10:55)
Tarkennus kiky-uutiseen (20.01.2017 09:43)
Väärä ryhmä (05.01.2017 09:45)

EIKÕ LEHTESI TULLUT?

Lue

SEURAT

Lue

YLI 100 VUOTTA VANHAT LOVARIT












UUTISET


Työkkärin virkailijan saa pian tarvitessaan lähes kotiovelle
06.09.2013



Porvoon työ- ja elinkeinotoimistossa työstetään parhaillaan toimintatapaa, jossa virkailija lähtee tarvittaessa henkilökohtaisesti tapaamaan vaikkapa autottomia asiakkaita, joilla on hankaluuksia päästä asioimaan Porvooseen pitkän matkan takia ja huonojen liikenneyhteyksien vuoksi.

Työvoimahallinnon tietojärjestelmä on tarkoitus saada virkailijoiden kannettaviin tietokoneisiin vuoden loppuun mennessä.
Käytännössä asiakaskäyntejä on tarkoitus sopia useampia samalle päivälle. Virkailija tapaisi asiakkaansa Loviisan kaupungin tiloissa. Loviisan “työkkäri” lakkautettiin viime keväänä ja sen henkilöstö siirtyi Porvooseen. Virkailijoiden jalkauttamisella on tarkoitus paikata syntynyttä aukkoa palveluissa.
–Palveluiden laatu ei saa huonontua, palvelupäällikkö Jarmo Valtonen vakuuttaa. Hänen mukaansa Loviisan toimiston lakkauttamisen jälkeen ei toimistossa ole mitään “suurempaa ongelmaa”. Suurin osa asiakkaista on siirtynyt asioimaan Porvooseen.
Paikka, missä virkailijat jatkossa tapaavat Loviisassa asiakkaitaan, on vielä löytämättä, mutta Valtosen mukaan ratkaisu kyllä keksitään. Asiakkaan kotiin virkailija ei kotikäyntejä tekevän lääkärin tapaan tule jatkossakaan.

Virkailija ottaa yhteyttä

Moni te-toimiston asiakas asioi puhelimitse tai netin kautta. Te-toimistossa on otettu käyttöön terveyskeskuksista tutuksi tullut toimintatapa, jossa asiakas ei soita toimistoon vaan virkailija ottaa yhteyttä asiakkaaseen sovittuna aikana.
–Asiakkaan soittaessa toimistoon ensimmäisen kerran, virkailijan kanssa arvioidaan tarpeet ja etsitään oikea ratkaisu.
Valtonen tietää, että te-toimiston virkailijoita on vaikea tavoittaa puhelimitse. Siksi on kaikkien kannalta kätevämpää, että toimistosta otetaan yhteyttä asiakkaaseen.
Loppuvuoden aikana te-toimistot kampanjoivat valtakunnallisesti tehdäkseen te-toimistojen sähköiset palvelut nykyistä tunnetummiksi.
–Esimerkiksi työhön meno ja osoitteenmuutos on fiksuinta tehdä verkon kautta. Tämän kuin saisi ihmiset oppimaan.
Te-toimistojen verkkopalvelut toimivat verkkopankkitunnuksilla. Valtonen ymmärtää niitä, joita Loviisan te-toimiston menetys harmittaa.
–Tulee tunne, että palveluja menetään, kun fyysinen toimipaikka lähtee.
Työvoimahallinnon virkailijoita on keskitetty isompiin yksiköihin osana valtion tuottavuus- ja tehokkuusohjelmaa. Sähköisiä palveluja lisäämällä on pyritty vapauttamaan virkailijoiden resursseja niihin tehtäviin, joissa henkilökohtainen asiointi on yhä tarpeen. (MI)

Jaa uutinen klikkaamalla alla olevaa symbolia




� Kirjoita Lovarin mielipidepalstalle tai kerro lis�tietoja toimitukselle

Kommentoi artikkelia sen kirjoittajalle



Omat yhteystietoni:
Nimi:

Nimimerkki:






Loviisan






Loviisan Sanomat, Sibeliuksenkatu 10, 07900 LOVIISA Vaihde (019) 532701 Konttoriajan jälkeen GSM 0400-600608


NÄKÖISLEHTI