|   Uutiset   |   Urheilu   |   Pääkirjoitus   |   LS-videot   |   Pakinat   |   Facebook   |   Torikamera   |   Kuvagalleria   |   Digilehti   |   TV   |   HAKU   |




  |  LIVE   |  Ilouutisia  |   Oikaisu&Palaute   |   Ilmoittajat   |   Tilaajat   |   Mediatiedot   |   Pyhtäänlehti   |   JSN   |   Sinä   |   Yhteystiedot   |   LS




    2017


Nimipäiviään viettävät .

« Takaisin  







LOVIISAN UUSIN SÄÄENNUSTE

SÄHKEITÄ LOVIISAN SEUDULTA
Lisää
Tilapäinen valiokunta: Heikilä ja Isotalo eivät nauti luottamusta (02.03.2017 11:17)
Loviisan kuntavaaliehdokkaat 2017 (28.02.2017 19:40)
Lapinjärven kuntavaaliehdokkaat 2017 (28.02.2017 17:42)

PÄÄUUTISET
Lisää
Vatsatauti jyllää Taasiakodissa (01.03.2017)
Porlammin lähipalveluille turvaa etäyhteistyöllä (01.03.2017)
Kaupunki kouluttaa moniosaajia (28.02.2017)

URHEILU
Lisää
LJK pisti Bruinsin kontalleen (28.02.2017)
Tasapeli Joensuussa (21.02.2017)
Minitytöille voitto ja tappio (21.02.2017)

PÄÄKIRJOITUS
Lisää
Kouluruoka suositummaksi (28.02.2017)

ILOUUTISIA
Lisää

UUTISIA MAAILMALTA
Timo Soinille moitteita Sipilältä ja Orpolta ? Oppositio hiillostaa: ?Katseet kohdistuvat nyt kokoomukseen? (19.9.2018 15:49)
?Kokoomuksen on aika ryhdistäytyä? ? Ministereillä yllätysriita kaksoiskansalaiskiellosta (19.9.2018 14:59)
Uutisointi vaikutti ? Aamulehden toimittajat kutsuttiin sittenkin Sauli Niinistön keskusteluun (19.9.2018 13:16)


TORIKAMERA

LUKIJAN KUVA

Läskitikka
2017-02-28 12:29 Mats Lönnfors

» Näin lähetät kuvia Lovariin


AURINKO NOUSEE/LASKEE


nousee

laskee



MAALLA, MERELLÄ JA ILMASSA
Lentokoneet Loviisan yllä
Laivat Loviisan edustalla
Säteilytilanne Loviisassa
Säähavainnot Loviisa, Orrengrund
Loviisan seudun kelikamerat
Loviisan seudun onnettomuudet

OIKAISUJA
LisŠŠ
Oikaisu: Amistolla oma keittiö (01.03.2017 10:55)
Tarkennus kiky-uutiseen (20.01.2017 09:43)
Väärä ryhmä (05.01.2017 09:45)

EIKÕ LEHTESI TULLUT?

Lue

SEURAT

Lue

YLI 100 VUOTTA VANHAT LOVARIT












UUTISET


Sampo Pankki lopettaa Loviisassa kesäkuun lopulla
07.05.2012



Sampo Pankki lopettaa konttorinsa Loviisassa 29.6. Loviisan toiminta yhdistyy osaksi Porvoon konttoria. Asiakkaille on lähetetty asiasta kirjeet kotiin sekä verkkopankkiin. Syynä yhdistämiseen on konttorissa kävijöiden määrän väheneminen viime vuosien aikana sekä mahdollisuus tarjota palveluja paremmin osana Porvoota.


Asiakkuuspäällikkö Leena Lindroosille olisi syksyllä tullut 12 vuotta täyteen Loviisan Sampo Pankissa. Neljä viimeistä vuotta hän on toiminut asiakkuuspäällikkönä. Konttorin lakkauttaminen tuli hänen mukaansa yllättäen, vaikkakaan se ei siinä mielessä yllätys, että kehitys konttorissa asioivien määrässä oli ollut laskeva jo pitkään.
- Harmillista, sillä täällä on hyvä työyhteisö, mutta kehitystä olen katsonut realistisena.
Loviisan konttori on ollut vuokralla nykyisissä torin laidan tiloissa viisi vuotta, sitä ennen konttori sijaitsi Ziltonin vieressä. Lindroos naurahtaa silloin konttorissa katsotun, kumpaan syntyi aamuyhdeksältä avattaessa pidempi jono. Jonoja ei ainakaan pankkikonttorissa enää nähdä. Asiakkaat ovat siirtyneet tasaiseen tahtiin käyttämään mobiili- ja verkkopankkia sekä puhelinpalvelua. Sampo Pankin mobiili- ja verkkopankkia sekä puhelinpalvelua käyttää Lindroosin mukaan yhdeksän asiakasta kymmenestä.
- Usein kysytään, tarvitseeko tulla konttoriin kun soitetaan puhelinpalveluun, Lindroos kertoo.
Iäkkäistä asiakkaista Lindroos kantaa huolta ja lupaa, että sellaisten asiakkaiden kanssa, joilla ei ole esimerkiksi pankkikorttia, käydään kädestä pitäen läpi mahdollisuudet hoitaa pankkiasiat. Lindroos muistuttaa, että esimerkiksi laskut voi laittaa kuoressa postin kautta tulemaan pankkiin.
- Automaatit ovat yhteiskäytössä ja kauppojen kassoiltakin saa rahaa, hän lisää. Kortittomia pankkiasiakkaita on enää vähän. Lindroos viittaa viime vuonna tehtyyn kansalliseen senioritutkimukseen, jonka mukaan ikäryhmässä 65-85 vuotta vain 8 prosenttia maksaa laskunsa konttorin tiskillä.

Joustavampi malli

Työn määrä ei ole Lindroosin mielestä konttorissa vähentynyt, vaikka asiakkaita ei juuri käy. Aktiivisia asiakkaita, eli sellaisia, jotka hoitavat päivittäiset asiansa Sampo Pankin Loviisan konttorissa on noin 2 500. Lisäksi on asiakkaita, joilla on talletuksia tai säästötili, mutta ei palkkatiliä.
Porvoon konttori pystyy hänen mukaansa tarjoamaan sekä yritys- että henkilöasiakkaille palveluita, joita pienissä konttoreissa ei ole ollut aiemmin mahdollisuuksia tarjota.
- Tarkoitus on siirtyä perinteisestä toimintatavasta aiempaa joustavampaan malliin, jossa pankin asiantuntijat ovat tavoitettavissa myös verkossa ja puhelimitse asiakkaille sopivimpina aikoina.
Kaikille viidelle Loviisassa työskentelevälle tarjotaan työtä muualla, osa Loviisan konttorin henkilöstöstä siirtyy työskentelemään Porvooseen. Lindroos pitää tärkeänä, että näin asiakkailla säilyy tuttu kontakti.

Auli Henriksson

Jaa uutinen klikkaamalla alla olevaa symbolia


e-mail  Toimitus

FacebookLis�� Facebook-sein�llesi


� Kirjoita Lovarin mielipidepalstalle tai kerro lis�tietoja toimitukselle

Kommentoi artikkelia sen kirjoittajalle



Omat yhteystietoni:
Nimi:

Nimimerkki:






Loviisan






Loviisan Sanomat, Sibeliuksenkatu 10, 07900 LOVIISA Vaihde (019) 532701 Konttoriajan jälkeen GSM 0400-600608


NÄKÖISLEHTI